Политика конфиденциальности
1. Кто мы
Настоящая Политика конфиденциальности принадлежит компании 3-102-940062 SRL («KingWinna» или «мы»), зарегистрированной в Коста-Рике, которая управляет онлайн-казино www.kingwinna.com и имеет лицензию Управления по азартным играм Анжуана на предложение азартных игр. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем, когда вы используете kingwinna.com, и как мы их используем.
Мы привержены защите вашей конфиденциальности и обработке ваших персональных данных в соответствии с применимым законодательством о защите данных, включая Общий регламент по защите данных (GDPR), где он применяется. Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами по адресу [email protected].
2. Какую информацию мы собираем
Для открытия аккаунта мы собираем ваш email-адрес, а если вы выбираете соответствующий способ входа — идентификатор вашего аккаунта Google или адрес подключаемого кошелька. Мы также фиксируем адреса кошельков и хеши транзакций по вашим депозитам и выводам в используемых вами сетях.
Мы используем отпечаток устройства (через FingerprintJS) и ваш IP-адрес для предотвращения мошенничества и создания нескольких аккаунтов, а также для проверки того, что вы не подключаетесь с Запрещённой территории. Если наша Политика AML требует проверки личности или источника средств, мы можем дополнительно собрать удостоверение личности, выданное государственным органом, подтверждение адреса, селфи или документы об источнике средств.
3. Как мы используем ваши данные
Мы используем ваши данные для управления вашим аккаунтом, обработки депозитов и выводов, защиты платформы от мошенничества и множественных аккаунтов, а также для соблюдения наших обязательств по AML и лицензионным требованиям. Мы также отправляем вам одноразовые коды для входа, уведомления об аккаунте и ответы поддержки — включая хранение записей ваших переписок в онлайн-чате — и используем ориентированную на приватность аналитику (PostHog), чтобы понимать, как используется KingWinna; там, где включена запись сессий (session replay), она по умолчанию маскирует все поля ввода и всё, что помечено как конфиденциальное.
С вашего согласия мы можем отправлять вам рекламные письма о бонусах, новых играх и специальных предложениях. Вы можете отозвать это согласие в любое время, нажав «отписаться» в любом маркетинговом письме или обратившись в поддержку.
4. Передача ваших данных
Мы передаём данные только: нашим игровым провайдерам, чтобы раунд можно было сыграть и рассчитать; нашему провайдеру покупки криптовалюты, если вы решите купить криптовалюту через сайт; нашему провайдеру аналитики (PostHog); нашему хостинг-провайдеру (Cloudflare); и компетентным органам, когда этого требует закон.
Все сторонние обработчики договорно обязаны обрабатывать ваши данные только по нашим указаниям и в соответствии с применимым законодательством о конфиденциальности.
5. Хранение данных
Мы храним данные аккаунта в течение всего срока действия вашего активного аккаунта и не менее пяти (5) лет после этого, как того требуют законодательство об AML и обязательства по нашей игорной лицензии. Анонимизированные аналитические данные могут храниться бессрочно.
Вы можете запросить удаление своего аккаунта в любое время. Если удаление противоречит правовому обязательству по хранению, мы ограничим обработку ваших данных до минимума, необходимого для соблюдения требований, и удалим их, как только обязательство истечёт.
6. Ваши права
В соответствии с применимым законодательством вы имеете право на доступ, исправление, удаление или перенос ваших персональных данных, а также право возражать против определённых форм обработки или ограничивать их. Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с [email protected], указав ваш зарегистрированный email-адрес. Мы ответим в течение 30 дней.
7. Файлы cookie и локальное хранилище
Мы используем строго необходимые файлы cookie и локальное хранилище, чтобы сохранять вашу сессию входа, запоминать такие настройки, как валюта и язык, и обеспечивать безопасность платформы. С вашего согласия мы также используем аналитические файлы cookie, чтобы понимать, как используется KingWinna. Вы можете управлять настройками cookie через баннер, показываемый при первом посещении, или через настройки браузера.